杉山美香 すぎやまみか
経歴
1967年1月 熊本県生まれ。
東京都在住。地元の金融機関に10年勤務後、転職。
建設業界にて営業指導に従事。反響営業にて受注率90%を超える。
株式会社リクルート中途入社。
飲食店、美容系店舗を中心としたクーポンマガジン「Hot Pepper」（ホットペッパー）の創刊メンバー。
営業チーフを経て、全国で女性初のホットペッパー編集長に就任。
編集部運営管理、スタッフ採用と育成、営業マネジメント業務に携わる。
媒体のサイズアップに貢献。版元長として営業最優秀MVP賞も受賞。
結婚退職後、人材派遣会社に勤務。
サービスアドバイザーとして新規顧客開拓、クライアントアテンドとして顧客及び就業スタッフフォローに従事。派遣就業しているスタッフの定期面談を行う。
延べ1500人以上の女性と面談し、業務内容、就業環境、また今後のキャリアビジョンについてのカウンセリングなどを行う。
不妊治療を機にパートタイマーに転向。その後は、パートの仕事を続けながら、家族の介護と子育てに追われる日々を過ごす。
子どもの小学校学童退会を機に専業主婦に。育てにくいと言われるタイプの子どもの子育てに悩み、書いたブログは最高アクセス340万pv/月、36万pv/日を超える。
専業主婦を６年経験後、ビジネス復帰。
現在は、企業安全大会をはじめ、営業コンサルティング、社内研修、営業指導からビジネスマナー、マネジメントなどの研修・講演講師活動を幅広く行う。
・国家資格 キャリアコンサルタント
・ビジネスマナー実務検定１級保持
主な講演テーマ
安全大会～事故０に向けて必要なこと～
安全大会～現場での安全の秘訣～
書籍・メディア出演
書籍紹介
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営業に、恋してる。お客さまを虜にする営業術
【書籍説明】営業と恋って、とてもよく似ていると思わない？好意をもったお相手に選ばれたい。お客さまに選ばれたい。振り向いてくれないお相手に、自分を知ってもらいたい。興味をもってくれないお客さまに、自社商品を知ってもらいたい。両想いとなり成就したい。契約したい。……ね、似ているでしょ？本書では、飛び込み訪問４万件を断られながらもやがて契約率９割という驚異の成績を叩き出し、のちにホットペッパーで女性初の編集長になった私が、「お客さまを虜にする営業術」を教えるわ。恋と営業を比較しながら、意中のお相手＝お客さまに振り向いてもらうためのコツとテクニックを、あなただけに教えてあげる。～目次～まえがき営業は、恋に似ている。あなたはモテる？ モテない？ 大切なのは「共感力」恋をしたらまず自分磨き。営業の事前準備は「商品知識」会いたい、と思われるメール＆電話５秒で決まる。営業も、恋も。相手の警戒心を解く話術 ３つの基本お相手との距離を縮める話術 ３つの応用恋にも営業にも必要なのは「鉄のハート」キスとクロージング１～クロージングの兆候と黄金の沈黙～キスとクロージング２～押し時には一気に攻める～クロージングがうまくいかなかったらあとがき【著者紹介】杉山美香（スギヤマミカ）1967年熊本県生まれ、東京都在住。金融機関営業、建設業界での営業指導を経て株式会社リクルートに転職。クーポンマガジン「Hot Pepper」の創刊メンバー。全国で女性初のホットペッパー編… 以上まえがきより抜粋【こちらは電子書籍を元にプリント・オン・デマンド化したものです。文字のレイアウトやカバーデザインなど一般の書籍とは異なりますのでご注意ください】
- 営業に、恋してる。お客さまを虜にする営業術
